tarent.com

Einige unserer Kunden

Auswärtiges Amt, Bundesamt für Naturschutz, Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit, BMJ – Bundesministerium der Justiz, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik, Bundestagsfraktion Bündnis90/ Die Grünen, DFG – Deutsche Forschungsgemeinschaft, Siemens Betriebskrankenkasse (SBK)

Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit

Das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit arbeitet mit tarent-contact. Hierfür wurde unsere Kontaktmanagementlösung zielgenau an die Anforderungen des Ministeriums angepasst: Der Fokus liegt hier auf Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Individuell für den Kunden recherchierte Adressdaten runden die Kommunikationslösung ab.

Entscheidung für tarent-contact Maßgeblich zur Entscheidung für die Softwarelösung tarent-contact beigetragen hat nicht nur, dass tarent-contact bereits bei zahlreichen Behörden und Industrieunternehmen erfolgreich im Einsatz ist, sondern auch der Entschluss des Bundesumweltministeriums seine Adressverwaltung neu zu strukturieren. Diese sollte sowohl individuell als auch gemeinsam mit unterschiedlichen Zugriffsrechten genutzt werden können. Ebenso wichtig war auch die Möglichkeit auf bereits vorhandene Programme und Systeme zurückzugreifen, so dass sich die Adressverwaltung nahtlos in die bestehende Anwendungslandschaft integriert. tarent-contact erfüllt diese Anforderungen: Mit tarent-contact lassen sich große Verteiler effizient und fachlich differenziert erstellen und pflegen. Unterschiedliche Zielgruppen werden mit spezifischen Informationen und Materialien adressiert. Aufgrund der Unabhängigkeit vom verwendeten Betriebssystem und eingesetzter Officelösung eignet sich die Kommunikationslösung besonders gut für heterogene IT-Landschaften. Vorhandene Programme und Systeme sind kein Hindernis, der Schutz der bisher getätigten Investitionen ist gewährleistet. Als Desktopanwendung ist tarent-contact kompatibel mit Windows, Linux oder Mac.

Erhöhte Leistungsfähigkeit tarent-contact ist eine Anwendung für eine leistungsfähige Kontaktverwaltung großer Adressbestände. Dabei ist die spezielle Anpassung der Software an die Bedürfnisse des Kunden eines der wesentlichen Qualitätsmerkmale. Für das Umweltministerium wurde die bisherige Variante um eine spezielle Such- und Selektions-Funktionen erweitert. Im Zuge der Erweiterung wurde auch die Benutzeroberfläche entsprechend angepasst. Dies ermöglicht dem Kunden, Adressaten einfach in einem Durchgang auszuwählen. Die Anwender von tarent-contact können so noch schneller und effektiver arbeiten.

Mehr als nur eine Softwarelösung Doch nicht nur die Software allein macht tarent-contact für das Ministerium zum Erfolg. Um Kontakte erfolgreich zu managen, muss auch der Content stimmen. In einem von Informationsflut geprägten Alltag ist es wichtig, für das jeweilige Thema die richtigen Adressaten zu erreichen, ob per Telefon, Post, Fax oder E-Mail. Für das Bundesumweltministerium hat die tarent GmbH als Dienstleister den Content gleich mitgeliefert: In diesem Fall wurden über 10.000 individuell auf den Kunden zugeschnittene Datensätze auf ihre spätere Verwendung in tarent-contact hin zielgenau recherchiert und kategorisiert. Adresse, Telefon und E-Mail wurden ebenso erfasst, wie Titel und Aufgabengebiet der jeweiligen Person. Außerdem erfolgte ein Abgleich mit bereits vorhandenem Datenmaterial.